El Plan de Negocios: Herramienta fundamental para emprendedores

Los emprendedores venezolanos suelen arrancar sus iniciativas empresariales de manera improvisada, informal, basados en suposiciones, con sueños, esperanzas, esperando resultados en el corto plazo, orientados a la elaboración del producto o prestación del servicio, descuidando la administración y las estrategias de mercadeo, entre otros aspectos. Cuando se topan con la realidad se obtiene como resultado una alta mortalidad infantil en nuestras empresas, la mayoría de las iniciativas empresariales cierran sus puertas antes de cumplir un año de funcionamiento. La elaboración de un plan de negocios puede ayudar al promotor de la nueva empresa a aumentar las posibilidades de éxito en el difícil reto de emprender un negocio, en parte, debido a que colabora con la comprensión de aspectos fundamentales en las áreas de mercado, operativa y financiera.

Según investigaciones  como el Monitor de Emprendimiento Global (GEM, siglas en inglés, Auletta, Rodríguez y Vidal, 2011) y como la desarrollada por quien escribe (Giménez,  2012), los emprendedores venezolanos arrancan sus negocios de manera informal, prestándole poca atención a la planificación, a la organización necesaria para incursionar en determinado mercado. La elaboración de un proyecto o plan de negocios es asociada con los requisitos  de la banca o de instituciones públicas para el acceso a financiamiento, esta es sólo una de sus utilidades. Resulta evidente el desconocimiento de su total utilidad para el impulso de una iniciativa empresarial, relacionada con aspectos fundamentales para el correcto desarrollo de la empresa, que pueden definir su capacidad de sostenerse en el tiempo, disminuyendo así la mortalidad infantil de las empresas venezolanas, asociada con la falta de preparación para el emprendimiento.

El desarrollo de una idea de negocios implica la necesidad de elaboración de un documento que contenga los aspectos más importantes para minimizar los riesgos asociados con la puesta en marcha de la nueva empresa. El plan de negocios representa un instrumento para demostrar la factibilidad desde los puntos de vista del mercado, operativo y financiero, que puede servir para fijar metas, conseguir socios, conseguir financiamiento, logrando así, organizar las ideas tomando en cuenta los aspectos de mayor importancia para la realización del proyecto empresarial.

El plan de negocios es un documento producto de la investigación y reflexión del emprendedor sobre los aspectos más importantes en el desarrollo de la iniciativa empresarial. Por supuesto, este documento debe ser elaborado con la mayor rigurosidad posible, el promotor de la nueva empresa debe ir mas allá de su conocimiento mediante la investigación, la observación de empresas exitosas, la lectura y el estudio sobre aspectos relacionados con las prácticas gerenciales, con la búsqueda de calidad en sus procesos internos, con el fortalecimiento de sus propias características personales, emprendedor sin plan de negocios no funciona y plan de negocios sin emprendedor tampoco.

Jeffrey Timmons, profesor de emprendimiento en el Babson College, Harvard Business School y Northwestern University, identificado por la revista Newsweek como el mentor de millonarios más prestigioso de los Estados Unidos (Castillo, 1999), desarrolló un modelo propio, orientado a la práctica y fundamentado en tres pilares: mercado u oportunidades, personas o equipo humano y recursos. Esos pilares deben funcionar como los principales insumos para el desarrollo del Plan de Negocios. Ver Gráfico 1.

Una recomendación fundamental para el desarrollo de un plan de negocios es buscar información, no conformarse con los conocimientos adquiridos en la educación formal o mediante la experiencia. Existe la tendencia natural a enamorarse del proyecto productivo, de la empresa con la que sueña el emprendedor. El desarrollo del plan de negocios permite al promotor de la idea aterrizar sus presunciones, las cuales pueden tener buenos basamentos, pero deben reforzarse con una buena investigación.

Gráfico 1. Modelo Timmons del Proceso Emprendedor

Tomado de: New Venture Creation: Entrepreneurship for the 21st Century. Boston, E.U.A.: Irwin / McGraw Hill. Timmons y Spinelli, 2007, p. 89

¿Cómo elaborar un plan de negocios?

Un plan de negocios puede ser un documento sencillo o algo más detallado, dependiendo de las posibilidades y el tiempo de quien lo elabora. De cualquier modo, la base del mismo es esmerarse en indagar sobre la oportunidad de negocio, investigar el mercado es imprescindible.
Mediante la observación directa, la elaboración de entrevistas o la utilización de cualquier otra estrategia, es necesario tener claro cuáles son los gustos de los clientes, sus necesidades, críticas con respecto a los productos que hay en el mercado. Igualmente, se debe tener claro con quién se está compitiendo, qué ofrece, conocer sus precios, que fortalezas y debilidades poseen los productos o servicios similares al que se pretende ofrecer. Conociendo a los futuros clientes y a los competidores se pueden tomar decisiones con respecto a la fijación de precios, características del producto, campaña publicitaria. Esta información debe estar contemplada en el plan de negocios y es la base para continuar el análisis.

El aspecto operativo también debe ser contemplado en el plan de negocios. Se debe realizar un análisis sobre la localización de la empresa, los procesos internos, los pasos necesarios para producir determinado bien o para prestar un servicio; la compra de la materia prima o insumos, el número de personas y los equipos necesarios para el desarrollo de las operaciones, los gastos por concepto de servicios, arrendamiento, contador público, publicidad y todos los aspectos necesarios para lograr sostener la empresa.

Las finanzas  representan un aspecto muy importante, con cuaderno, lápiz y calculadora o con hoja de cálculos, se deben sacar las cuentas. Un aspecto importante es planificar la inversión, proyectar la manera como se hará posible la instalación de la empresa, se suelen aprovechar recursos propios y ahorros del emprendedor, quizás el acceso a algún crédito para la compra de equipos necesarios para arrancar. Una vez en funcionamiento, es necesario proyectar las ventas y en función a ellas planificar la producción y las compras. Se debe resumir la proyección de las entradas y salidas de dinero para visualizar la factibilidad financiera del proyecto.

Sentirse intimidado por el aspecto financiero no debe representar un motivo de preocupación, con llegar a sacar bien las cuentas y contrastar las entradas y salidas de dinero, se puede obtener un valor suficiente para comprobar que el proyecto ofrece resultados positivos para cada mes y los primeros años de operaciones. De cualquier modo, es muy importante realizar algunas proyecciones financieras, permiten establecer metas y tomar decisiones antes de ejecutar el proyecto.

La realización de un plan de negocios representa arrancar con pie derecho el proyecto empresarial, pero esto debe ser comprobado en el tiempo, mediante la disciplina, el trabajo duro, la persistencia, la paciencia, la capacidad de convencer a otros, de vender, de formar y trabajar en equipo, de observar al cliente, a la competencia, de tomar decisiones, dependerá el éxito de la iniciativa empresarial. Para información y videos relacionados con la elaboración de planes de negocios, puede visitar panasemprendedores.blogspot.com.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 

Castillo, A. (1999) Estado del Arte en la Enseñanza del Emprendimiento. INTEC-CHILE. Santiago, Chile: INTEC-CHILE. Disponible: http://www.p2pays.org/ref/18/17602.pdf [Consulta: 2011, Agosto, 18]

Giménez, J. (2012) El conocimiento gerencial en finanzas como herramienta para la consolidación de emprendedores del municipio Iribarren. Vicerrectorado de Investigación y Postgrado de la Universidad Yacambú. Barquisimeto: INVEPUNY - Universidad Yacambú.

Timmons y Spinelli (2007) New Venture Creation: Entrepreneurship for the 21st Century. Boston, E.U.A.: Irwin / McGraw Hill.